Questa è la fase iniziale in cui si definisce l’identità, la personalità, i valori e la promessa del brand. Si determina il suo posizionamento rispetto ai concorrenti e in relazione al suo target di riferimento. È una fase fondamentale per dare una direzione e una coerenza a tutte le altre attività di branding.

È la fase in cui si creano gli elementi visivi che rappresentano il brand, come il nome, il logo, i colori, i font, lo stile grafico, il packaging, ecc. Questa è decisamente una fase cruciale per rendere il brand riconoscibile, distintivo e memorabile. Un brand che dura nel tempo.

È la fase in cui si definisce il tono di voce, il messaggio e i canali con cui il brand si relaziona con i consumatori e gli stakeholder. Si tratta di una passaggio essenziale per trasmettere i valori, i benefici e la personalità del brand, nonché per creare una relazione di fiducia e fedeltà con il pubblico target.

È la fase in cui si progettano e si offrono le esperienze che il brand vuole far vivere ai consumatori in ogni punto di contatto con l’azienda. Si tratta di una fase importante per coinvolgere emotivamente i consumatori, soddisfare le loro aspettative e generare valore aggiunto.